+7 (499) 110-77-42
29-12-2016

Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом и дарим искренние пожелания гармонии, тепла и благополучия!

%d0%bd%d0%b3-1

Мы рады, что вы остаётесь с нами — и знаем, что грядущий год принесёт всем нам много хороших новостей!

Одна из таких новостей у нас уже есть: с декабря 2016 года компания Platron переехала в новый офис.

Все телефоны и контактные адреса остаются прежними. Ждём вас в гости по адресу ул. Кедрова 15, м. Академическая!

Всегда ваш,

Platron

 

Уважаемые партнеры и плательщики!

Информируем вас о том, что 30.12.16 сотрудники офиса работают до 18:00.

С 1 по 8 января мы будем на каникулах. В этот период любые ваши вопросы и предложения просим направлять на support@platron.ru (мы постараемся предоставлять ответы в течение 24х часов, либо проинформируем о возможных сроках решения).

График работы Службы поддержки плательщиков по номеру +7 (495) 983-32-79:

31.12.16 до 18:00;

01.01.17 и 02.01.17 — выходные дни;

с 03.01.17 по 08.01.17 — с 09:00 до 21:00;

с 09.01.17 и далее в круглосуточном режиме.

14-12-2016

Мы сделали новый шаг к тому, чтобы все без исключения транзакции проходили успешно: с обновлением в нашей системе заработал роутинг.

С его помощью, даже во время технических работ или сбоя на стороне платежных систем, затруднений в проведении транзакций не возникнет.

Это означает, что в случае экстренных ситуаций ваши клиенты смогут завершить оплату без каких-либо проблем со стороны банка, который принимает платёж!

Необходимое условие для роутинга – несколько обслуживающих банков. Мы настоятельно рекомендуем вам подключить резервный канал, если такового у вас нет: это позволит свести простой в транзакциях к минимуму.

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу support@platron.ru.

Мы с радостью вам поможем!

12-12-2016

С 12 декабря нас можно найти рядом с метро «Академическая».

Наш новый почтовый адрес: 117036, Москва, улица Кедрова, 15.

Если вы захотите нас навестить — от метро идти буквально 5-7 минут, а на автомобиле — достаточно повернуть с Профсоюзной улицы. Заходите в гости 🙂

07-12-2016

Уважаемые партнеры и плательщики!

Информируем Вас о том, что 9 декабря сотрудники офиса работают до 15:00.

Любые ваши вопросы и предложения просим направлять на support@platron.ru (мы постараемся предоставлять ответы в течение 24х часов, либо проинформируем о возможных сроках решения).

Служба поддержки для плательщиков работает в обычном режиме.