+7 (499) 110-77-42
07-03-2017

Уважаемые партнеры и плательщики!

Информируем Вас о том, что 7 марта в офисе Платрон сокращенный рабочий день —

с 9:00 до 18:00 (по Мск).

8 марта сотрудники офиса не работают. В этот период любые ваши вопросы и предложения просим направлять на support@platron.ru (мы постараемся предоставлять ответы в течение 24х часов, либо проинформируем о возможных сроках решения).

Служба поддержки для плательщиков работает в обычном режиме (круглосуточно) по номеру

+7 (495) 983-32-79.

20-02-2017

Уважаемые партнеры и плательщики!

Информируем Вас о том, что 22 февраля в офисе Платрон сокращенный рабочий день —

с 9:00 до 18:00 (по Мск).

С 23 по 26 февраля сотрудники офиса не работают. В этот период любые ваши вопросы и предложения просим направлять на support@platron.ru (мы постараемся предоставлять ответы в течение 24х часов, либо проинформируем о возможных сроках решения).

Служба поддержки для плательщиков работает в обычном режиме (круглосуточно) по номеру

+7 (495) 983-32-79.

29-12-2016

Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом и дарим искренние пожелания гармонии, тепла и благополучия!

%d0%bd%d0%b3-1

Мы рады, что вы остаётесь с нами — и знаем, что грядущий год принесёт всем нам много хороших новостей!

Одна из таких новостей у нас уже есть: с декабря 2016 года компания Platron переехала в новый офис.

Все телефоны и контактные адреса остаются прежними. Ждём вас в гости по адресу ул. Кедрова 15, м. Академическая!

Всегда ваш,

Platron

 

Уважаемые партнеры и плательщики!

Информируем вас о том, что 30.12.16 сотрудники офиса работают до 18:00.

С 1 по 8 января мы будем на каникулах. В этот период любые ваши вопросы и предложения просим направлять на support@platron.ru (мы постараемся предоставлять ответы в течение 24х часов, либо проинформируем о возможных сроках решения).

График работы Службы поддержки плательщиков по номеру +7 (495) 983-32-79:

31.12.16 до 18:00;

01.01.17 и 02.01.17 — выходные дни;

с 03.01.17 по 08.01.17 — с 09:00 до 21:00;

с 09.01.17 и далее в круглосуточном режиме.

14-12-2016

Мы сделали новый шаг к тому, чтобы все без исключения транзакции проходили успешно: с обновлением в нашей системе заработал роутинг.

С его помощью, даже во время технических работ или сбоя на стороне платежных систем, затруднений в проведении транзакций не возникнет.

Это означает, что в случае экстренных ситуаций ваши клиенты смогут завершить оплату без каких-либо проблем со стороны банка, который принимает платёж!

Необходимое условие для роутинга – несколько обслуживающих банков. Мы настоятельно рекомендуем вам подключить резервный канал, если такового у вас нет: это позволит свести простой в транзакциях к минимуму.

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу support@platron.ru.

Мы с радостью вам поможем!

12-12-2016

С 12 декабря нас можно найти рядом с метро «Академическая».

Наш новый почтовый адрес: 117036, Москва, улица Кедрова, 15.

Если вы захотите нас навестить — от метро идти буквально 5-7 минут, а на автомобиле — достаточно повернуть с Профсоюзной улицы. Заходите в гости 🙂

07-12-2016

Уважаемые партнеры и плательщики!

Информируем Вас о том, что 9 декабря сотрудники офиса работают до 15:00.

Любые ваши вопросы и предложения просим направлять на support@platron.ru (мы постараемся предоставлять ответы в течение 24х часов, либо проинформируем о возможных сроках решения).

Служба поддержки для плательщиков работает в обычном режиме.

24-11-2016

Уважаемые партнеры!

В вашем Личном Кабинете появился новый раздел «Конверсия» – с его помощью легко делать выгрузку статистики по транзакциям. Широкий набор фильтров позволит вам выбрать самое необходимое: получать данные конверсии в зависимости от временного интервала, платежной системы, конкретного магазина или типа карты, а также других заданных условий.

Для вашего удобства мы дополнили возможности раздела опцией подсчета по уникальным клиентам. С ним вы сможете выгружать показатели чистой конверсии магазина без повторных попыток оплаты одного заказа (по уникальным клиентам).

Подробнее о новом функционале Личного Кабинета можно прочитать в нашей инструкции.

16-11-2016

Мы постоянно оптимизируем наш сервис, делая его максимально удобным. Сегодня мы добавили возможность использования Iframe, которая призвана упростить работу с Platron.

Iframe избавит вас от необходимости размещать инструкции или верстать шаблоны платежных страниц. Такой тип интеграции создает для плательщика видимость оплаты заказа полностью на вашем сайте.

Внедрение Iframe позволит вам не только повысить доверие к своему ресурсу, но и увеличить конверсию.

О том, как начать использовать Iframe, вы можете прочитать в нашей инструкции.

02-11-2016

Уважаемые партнеры и плательщики!

Информируем Вас о том, что 3 ноября сотрудники офиса работают до 18:00; с 4 по 6 ноября – выходные дни.

В этот период любые ваши вопросы и предложения просим направлять на support@platron.ru (мы постараемся предоставлять ответы в течение 24х часов, либо проинформируем о возможных сроках решения).

Служба поддержки для плательщиков работает в обычном режиме.